Fragen rund um unser Angebot

Produktfragen

Gesundheitliche Hinweise vor der Nutzung

Alle Trainings- und Ernährungskonzepte sind von ausgebildeten Ernährungswissenschaflern und Fitnesstrainern nach dem aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisstand entwickelt. Trotzdem können wir nicht garantieren, dass alle wissenschaftlichne Erkenntnisse vollumfänglich eingeflossen sind. Wir schließen eine Haftung für auftretende Schäden unsererseits aus und die Nutzung erfolgt auf eigenen Gefahr. Dies gilt sowohl für alle Herausbringer, als auch für Nutzer unsere oder eigener Fitness-Programme. Voraussetzung für die Nutzung unserer Fitnessprogramme ist ein guter gesundheitlicher Zustand ohne körperliche Beschwerden. Die Nutzung aller Inhalte von Sportscurator geschieht auf deine eigene Verantwortung. Im Fall von Vorerkrankungen, einer Schwangerschaft oder sonstigen gesundheitliche Risiken bestehen, raten wir dir dringend dazu, vor der Nutzung von von Online-Fitness-Programmen deinen Arzt aufzusuchen. Dies gilt insbesondere wenn du folgende gesundheitliche Beschwerden hast: Herz- oder Kreislauf-Erkrankungen, Lungen- und Atemwegsprobleme, offene Wunden, Wirbelsäulenerkrankungen, Gelenkbeschwerden, operative Eingriffe, neuromuskuläre Erkrankungen und andere gesundheitliche Einschränkungen. Bitte achte bei der Nutzung von Programmen stets auf deine Gesundheit und höre auf die Signale deines Körpers. Falls du dich vor, während oder nach der Nutzung eines Online-Sportprogramms oder Ernährungsprogramms krank oder unwohl fühlst, oder andere gesundheitliche Probleme hast, empfehlen wir dir dringend einen Arzt aufzusuchen. Du solltest erst mit Training und/oder Ernährungsprogramm fortzufahren, wenn du wieder gesund bist und dich vollkommen wohl fühlst. Alle von uns angebotenen Inhalte wie Trainingseinheiten, Ernährungsprogramme, Ratgeber, egal ob als Video, Bild oder in Textform sind in keinem Fall ein Ersatz für eine ärztliche Beratung, Untersuchung oder Behandlung.



Wer sieht meine persönlichen Daten, Trainingsdaten oder Bezahlinformationen?

Deine personenbezogenen Daten zu Deiner Person werden nur zum Zweck der Kommunikation, Abrechnung und Kundenbeziehung gespeichert und sind Dritten nicht zugänglich.

Deine persönlichen Trainingsdaten werden bei uns mehrfach verschlüsselt gespeichert und sind für Dritte nicht einsehbar. Wir speichern Deine Daten, damit Du diese in Deinem Dashboard aufrufen und Deinen Fortschritt sehen kannst. Gleiches gilt für die von Dir hinterlegten Bezahlinformationen, welche über eine verschlüsselte (SSL) Verbindung zu unserem sicherheitszertifizierten Paymentpartner Stripe übertragen werden. Andere Dritte können diese Daten nicht einsehen.



Was ist eine Whitelabel-App?

Eine Whitelabel-App ist eine App, die individuell ge-brandet, sprich mit eigener Marke oder Namen eines Influencers/Fitnesstrainers/Studios/Unternehmens versehen werden kann. Die Technologie von Sportscurator ermöglicht es, aus verschiedenen Designs auszuwählen und die App mit zusätzlichen eigenen Bildern, Übungen und Ernährungsrezepten zu individualisieren. Eine freiwillige Vorauswahl aus bestehenden Fitnessübungen & Rezepten ermöglicht einen schnellen Start der App, falls Nutzer direkt mit einer eigenen App starten möchten ohne über eigene Texter oder Bildmaterial zu verfügen. Da jeder Nutzer zum Start andere Übungen auswählt (es stehen Übungen mit Geräten oder wahlweise ohne Geräte zur Verfügung), ein anderes Design und über die Zeit eigene Übungen und Bilder empfohlen werden > ist sichergestellt, dass jede App einen anderen Auftritt nach aussen, anderere Schwerpunkte hat.



Muss ich für Software-Updates bezahlen?

Nein! Wir aktualisieren unsere Software ständig, fügen nach und nach neue Features hinzu und du erhälst neue Updates kostenlos. Die neuen Funktionen erscheinen automatisch in deinem Konto, wenn wir eine Aktualisierung vornehmen oder neue Funktionen hinzufügen.



Kann ich die Plattform testen?

Ja du kannst jederzeit über unseren Support einen Demotermin vereinbaren. Generell ist ein Termin schnell möglich, jedoch kann es je nach Anfragevolumen zu Verzögerungen kommen. Warte also nicht und frag noch heute eine Demo an.



Was kostet mich das Angebot und gibt es Zusatzkosten?

Du kannst unsere Plattform für 49 Euro im Monat nutzen (wenn du selber ein Sportprogramm online herausbringen möchtest) oder einmalig nur 550 Euro für einen jährlichen Vertrag bezahlen, was einem Rabatt von über 20 Prozent entspricht! Es gibt keine versteckten Zusatzkosten.



Was ist eine Progressive-Web-App, warum nutzt ihr diese moderne Technologie?

Eine PWA vereint die Eigneschaften einer mobilen Webseite und nativen Apps. Sie passen sich an das jeweilige Endgerät und den verwendeten Browser an und werden wie eine Webseite bequem über eine URL aufgerufen. Folgende Vorteile bieten dir unsere Produkte, die alle als Progressive Web App (PWA) erstellt wurden: Mobile First: Problemlose Darstellung auch allen mobilen Geräten aber auch auf großen Monitoren, was bei Fitnesstrainings viele die zu Hause trainieren bevorzugen, statt auf ein kleines Handy zu starren. Inhalte immer ersichtlich > kein Download über den Webshop nötig. Wahlfreiheit ob Inhalte auf ein Gerät geladen werden oder das Fitnessprogramm on-demand online abgerufen wird, ohne Speicherplatz auf deinen Endgeräten zu blockieren. User Experience as you like it ! Webversion, Appversion > du und deine Kunden entscheiden wie Sie die Inhalte konsumieren möchten



Allgemeine Fragen

Was habe ich von der Mitgliedschaft und wie kann ich Geld verdienen?

Du hast die Möglichkeit deine individualisiertes Online Sportprogramm als App für Kunden zu vermarkten und damit ein monatliches Einkommen zu generieren. Die Einkommenshöhe hängt davon ab, wieviele Nutzer/Follower/Fans du aktiviert bekommst. Je mehr Nutzer deine individualisierte App herunterzuladen und dafür bezahlen, desto mehr verdeinst du. Alle Einnahmen aus dem App-Erlös behälst du direkt monatlich von Sportscurator ausbezahlt. Sportscurator zieht eine Abwicklungsgebühr (Paypal-Abwicklungsgebühr) ab und erhebt eine monatliche Gebühr für die Nutzung unserer Software (Nutzung der Software, Erstellung der App, Weiterentwicklung der Plattform us.w.). Vereine und Unternehmen erhalten eine Nutzungserlaubnis der Inhalte und App mit Ernährungsplänen und Fitnessübungen für alle Mitglieder oder Mitarbeiter. Somit beugt jedes Unternehmen Krankheiten und Übergewicht vor, und vermindert so nachweislich den Krankheitstand im Unternehmen. Da es sich um eine Whitellabel-Lösung handelt, steht es Unternehmen und Vereinen frei, die App individuell mit der eignen Marke zu versehen.



Welches Vorwissen muss ich mitbringen?

Du benötigst kein Vorwissen. Wir leiten dich in einem Telefonat bequem durch unsere Plattfom und nehmen uns Zeit für dich. Es sollte dir möglich sein Fotos oder Videos in guter Qualität von dir (in den entsprechenden Fitnessübungs-Posen) zu machen, damit du die App auf dich anpassen kannst und mit Bildern von dir oder der Person, welche in den Übungen zu sehen sein soll, zu versehen.



An wen richtet sich das Angebot von Sportscurator?

Sportscurator richtet sich an alle Sportbegeisterten und Personen oder Unternehmen, die Sport- und Ernährungsprogramme für andere Personen online anbieten möchten. Konsumenten können mit verschiedensten unsere Kunden, welche ein Online-Programm herausgebracht haben Fitness machen. Personal Trainer, Fitnessstudios und Unternehmen profitieren von Sportscurator, indem wir für diese individuelle Webseiten in wenigen Klicks sowie eine individuelles Sport- und Ernährungsapp erstellen. Wir bieten die Möglichkeit eine individuell ge-brandete Fitness- und Ernährungsapp zu nutzen, in welcher die Inhalte am Anfang schon vorerstellt sind. So kann jeder Trainer oder Influencer sofort mit ausgewählten Trainingsenheiten loslegen und sein Online-Sportprogramm / seine App nach und nach weiter individualisieren. Diese App kann Mitarbeitern oder Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden.



Brauche ich als Nutzer einer App noch etwas, wie z.B. Equipment?

Für die Trainingsprogramme von Sportscurator wird kein weiteres Equipment benötigt, das liegt aber in der Entscheidungshoheit des jeweiligen Anbieters (Influencer, Fitnesstrainer, Sportstudio oder Unternehmen) und der Vorauswahl der Übungen, die diese treffen. Es gibt z.B. Übungen, welche an Geräten in einem Fitnesstudio stattfinden zur Auswahl. Auch wird das Programm stetig egänzt, so dass vereinzelt auch Gewichte oder eine Yogamatte etc, gebraucht werden. Du kannst Dein Training bequemer und effektiver gestalten, wenn Du das jeweils vorgeschlagene Equipment benutzt. Stelle auch immer sicher, dass Du ausreichend Wasser beireitstehen hast und genug trinkst. Gewichte Mit Gewichten kannst Du dein Training noch intensiver gestalten. Der Körper reagiert auf diesen stärkeren Trainingsreiz wodurch schneller ein höheres Leistungsniveau erreicht werden kann. Du solltes Gewichte aber erst verwenden, wenn du die Übung problemlos absolvieren kannst. Frag im Zweifel bei deinem Trainer nach. Sportbekleidung Neben festen Sportschuhen brauchst du generell keine bestimmte Sportkleidung. Wir empfehlen dir aber atmungsaktive Kleidung zu tragen, damit ein effektiver Temperaturausgleich und der Feuchtigkeitstransport gewährleistet werden kann.



Muss ich etwas installieren?

Nein, wir von Sportscurator haben unsere Technologie so entwicklet, das du deine Webseite und App super leicht per Drag and Drop-Verfahren selber erstellen kannst. Aufwendige Installationen gibt es bei uns nicht. Du brauchst nur eine Internetverbindung. Endnutzer können unsere App bequem online oder per App auf dem Handy oder Tablet nutzen. Nach dem Kauf erhälst du hierzu auch Tipps und Links zu entsprechenden Hilfetexten oder Videos, welche dir Schritt für Schritt zeigen, was du tun musst.



Was passiert wenn ich mein Abo lösche?

Wenn du keine App mehr haben und vermarkten möchtest, dann steht es dir frei jederzeit unter Wahrung unserer Kündigungsfrist (die sehr Kundenfreundlich gestaltet ist) zu kündigen. In den AGBs findest du dazu alle Hinweise. Wichtig ist es zu wissen > solltest du selber Fitnessprogramme verkauft haben über deine App, dann musst du deine App solange online lassen, wie der Vertrag mit deinem letzten End-Kunden läuft, da du hierfür ja Zahlungen einnimmst. Wende dich bei weiteren Fragen immer gerne an unseren Support.



Service - Hilfestellung

Wie erreiche ich Euren Service, wenn ich Fragen habe?

Unsere Kundenhotline ist jeden Werktag von 10 bis 17 Uhr telefonnisch erreichbar. Gerne kannst du uns auch einen Rückrufwunsch unter info@sportscurator.de senden. Bitte gebe im Betreff und Text an, welches Anliegen du hast, damit dich der richtige Mitarbeiter direkt zurückrufen kann. Danke dir im Voraus.



Ich habe mein Passwort vergessen. Wer kann mir helfen?

Nutze bequem und einfach die Funktion "Passwort vergessen" im Login-Feld im Anmeldefenster oder schreibe uns eine Mail an: support@sportscurator.de



Gibt es jemanden an den ich mich wenden kann, wenn ich Fragen habe?

Ja! Wir haben ein erstklassiges Support-Team, dass Ihre/Deine Fragen zu unseren Servicezeiten von 8 bis 22 Uhr, 7 Tage die Woche beantworten kann. Schreib(en9 Sie uns einfach eine E-Mail an support@sportscurator.de, oder rufe(n) Sie uns unter 0151-46653772 an.